ディベロッパー向けサービス

耐震偽装事件以降、社会的に建物の品質管理に厳しい目が向けられており、ディベロッパーサイドにも建築時の検査精度が問われています。また、その後も引き渡し、アフタサービスに至るまで実に様々な業務がある中、業務効率を向上しながら、品質、顧客満足度を向上・維持することが求められています。

ディベロッパー向けサービス

建築中

ディベロッパー様の課題

  • 物件毎の詳細な検査項目の管理と検査実施のための体制整備。
  • より精度の高い検査を実施する必要。

キャンディルテクトの解決策

  • 1多岐にわたる業務の中で物量が多い検査業務を、キャンディルテクトが対応。
  • 2建築検査に特化した、専門人材の供給。
  • 3ディベロッパーの皆様が、コア業務に集中できる環境を提供。

キャンディルテクトの強み

  • キャンディルテクトは、建築検査の専門人材が200名以上在籍し、複数物件の検査も一括で受託できる体制を整備しています。
  • また、サービスの均一化と高い品質を実現するための教育制度を構築しており、ディベロッパーと同じ目線での品質管理を実現します。

引き渡し時

ディベロッパー様の課題

  • 竣工現場が重なった場合等、引き渡し対応の人員確保に限界。
  • 人員不足の中での引き渡し対応により、顧客満足度の維持が困難。

キャンディルテクトの解決策

  • 1内覧会運営に関するインフラ整備等、会場の事前準備、当日の運用までをレイオンが対応。
  • 2内覧エスコートからお見送りまで等、内覧会運営全般を担当する専門スタッフの供給。

キャンディルテクトの強み

  • キャンディルテクトは、内覧会準備、運営のための体制を整備しています。
  • また、キャンディルテクトスタッフは、内装や設備仕様等、建築物件に関する豊富な知識があるだけでなく、接客マナーも教育されていることから、顧客対応においても高い満足度を実現いたします。

アフター

ディベロッパー様の課題

アフターサービスは、業務量が多い割に、対応できる担当者が限定的。

キャンディルテクトの解決策

  • 1お問い合わせ対応、定期点検等の、煩雑な業務をキャンディルテクトが担当することで、業務効率化を実現。
  • 2引き渡し時に対応したキャンディルテクトスタッフが、アフターサービスまで対応することで、購入者に対する安心を提供でき、高い顧客満足度を実現。
  • 3ディベロッパーはアフターサービスを極力固定費化せず、顧客満足度の高いサービスを実現可能です。

キャンディルテクトの強み

  • キャンディルテクトは、アフターサービスを提供できる体制を整備しています。
  • またキャンディルテクトスタッフは、内装や設備仕様等、建築物件に関する豊富な知識があるだけでなく、接客マナーも教育されていることから顧客対応においても高い満足度を実現いたします。

取引先一覧

既に多くの企業様とお取引。是非とも、キャンディルテクトにご相談ください。

  • 野村不動産株式会社
  • 住友不動産株式会社
  • オリックス不動産株式会社
  • 阪急不動産株式会社
  • 東京建物株式会社
  • 東京急行電鉄株式会社
  • 伊藤忠都市開発株式会社
  • 株式会社大京
  • 丸紅株式会社
  • 株式会社タカラレーベン

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    電話 03-5623-6850

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